রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

kgg bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী — এই সব কিছু আপনার এলাকার স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
kgg bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেস জানার জন্য — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সব যোগাযোগ বাংলায় করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — আমাদের দল দিনরাত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টে অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিষ্ক্রিয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — সেশন কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কিছু না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট পরিচয় (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কোনো শেয়ারিং হয় না।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব, স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে।

সেশন পরিচালনা ও মোবাইলে লগইন সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ বদলাতে পারবেন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি তা দেখতে পাবেন।